エアコン修理（水漏れ・冷媒ガス補充） | 東京ガスのハウスクリーニング

エアコンの不具合で
お困りの方へ

エアコンの
どんなことに困ってますか？

「エアコンの水漏れ」と「エアコンが冷えない」、症状によって直し方は異なります。
専門スタッフが原因を特定し、適切に修理します。

エアコンのお困りごと診断

エアコン稼働時、当てはまる症状はどちらですか？

※室外機が動かない等、上記以外の症状での修理は対応できません。メーカーやエアコンを購入された販売店にお問い合わせください。

エアコン修理
（水漏れ）

エアコン修理
（冷媒ガス補充）

エアコン修理
（水漏れ）

概要

エアコンから突然水が漏れてくる原因は、ドレンホースの詰まりや内部の結露など様々です。放置すると壁の汚れやカビ、故障に繋がることも。専門スタッフが原因を素早く特定し、排水経路の清掃や部品調整で水漏れを修理。安心・快適にエアコンを使える状態にします。

特長

水漏れの原因を
徹底調査

ドレンホースの詰まりや内部の汚れ、部品の不具合など、水漏れの原因をしっかり特定し適切に対応します。
症状に合わせた
修理・清掃対応

原因に応じて詰まり除去や部品調整などを実施。水漏れの改善をサポートします。
Webサイトで
作業日時が確定します

カレンダーから希望日時を選ぶことができ、Webで予約が完結します。しかも、最短3日後から訪問可能です。

こんな方におすすめ

冷房をつけると水がぽたぽたと漏れてくる方
エアコンから水が飛んできてお困りの方

作業の流れ

01

水漏れの状況を確認

エアコン本体や周辺の状態を確認し、水漏れの発生箇所や症状を調査します。
02

作業内容のご説明

水漏れの原因を特定し、作業内容をご説明します。修理内容によっては、後日作業や別途部品代が発生する場合があります。
03

修理・詰まり除去

水漏れの原因に応じてドレンホースの清掃や部品調整・交換などを行い、水漏れを改善します。
04

動作確認・作業完了

エアコンを試運転し、水漏れが解消されたことを確認。再発防止のアドバイスもお伝えします。

料金

エアコン修理（水漏れ）
13,200円（税込）
作業時間のめやす：約1時間
※ 他のメニューと一緒にご注文いただけません。
※ 下記にご加入いただいているお客さまは各サービス窓口よりご連絡ください。

ガス機器スペシャルサポートエアコンオプションはこちら
家電まるごとサポート（エアコン購入5年以内の方）はこちら

注意事項

下記に該当する場合は作業をお引き受けできません。

エアコンの下にベッドがある場合（ベッドの上に乗っての作業は不可）
設置されている高さが3m以上の場合
脚立を設置するスペースが確保できない場合
電気エアコン以外の場合
ノクリアXシリーズ（型番AS-X***）の場合
天井埋め込みエアコン、マルチエアコン、業務用エアコンの場合
床置タイプや壁埋め込みタイプの場合

その他の注意事項

下記の場合は出張診断料5,500円（税込）のみいただきます。
①部品交換が必要になる等、作業当日に修理が完了しない場合
②メーカーや機種、製造年数によって部品供給が終了しており、修理ができない場合
③当社では対応できないメーカーや型式だった場合
作業当日に修理が完了しない場合は別途、お見積りのうえ、追加作業の内容・費用をご承諾いただいた場合に後日改めて作業に伺います。
ご注文の際に、お客さまからの申し送り事項欄にエアコンの品番、製造年月日、気になる症状をご入力ください。
エアコンの下に半径1mの作業場所の確保をお願いします。
作業スペース確保のため、エアコン周辺の家具や家財の移動をお願いする場合があります。
エアコンクリーニングオプションは修理対象のエアコンのみです。
作業当日に修理が完了しない場合は、エアコンクリーニングはできません。

エアコン修理
（水漏れ）

エアコン修理
（冷媒ガス補充）

概要

エアコンの冷媒ガス不足やガス漏れは、冷房の効きが悪くなる原因に。冷えにくくなったエアコンを点検し、必要に応じて冷媒ガスを補充します。冷房能力の回復をサポートし、快適な室内環境へと導きます。

特長

冷えない原因を
徹底点検

冷媒ガス不足だけでなく、ガス漏れや部品不具合など冷えない原因をしっかり調査。症状に合わせた適切な対応をご提案します。
冷房能力の回復を
サポート

適切な冷媒ガス補充により、本来の冷房性能の回復をサポート。効きの悪さを改善し、快適な室内環境へ導きます。
Webサイトで
作業日時が確定します

カレンダーから希望日時を選ぶことができ、Webで予約が完結します。しかも、最短3日後から訪問可能です。

こんな方におすすめ

エアコンの風は出るのに冷えない方
設定温度を下げても涼しくならない方
冷房の効きが悪くなったと感じる方

作業の流れ

01

冷房の効きや運転状況を確認

エアコンの冷え具合や運転状態を確認し、エアコンが冷えない原因を調査します。
02

冷媒ガス量・ガス漏れを診断

専用機器を使用して冷媒ガスの状態を確認。ガス不足やガス漏れの有無を調査し、原因を特定します。
03

補修・ガス充填作業

診断結果をもとに必要な量の冷媒ガスを補充。エアコン本来の冷房能力の回復を図ります。
04

動作確認・作業完了

補充後に試運転を行い、冷房の効きや運転状況を確認。作業内容をご説明して完了です。

料金

エアコン修理（冷媒ガス補充）
19,800円（税込）
作業時間のめやす：約1時間
※ 他のメニューと一緒にご注文いただけません。
※ 下記にご加入いただいているお客さまは各サービス窓口よりご連絡ください。

ガス機器スペシャルサポートエアコンオプションはこちら
家電まるごとサポート（エアコン購入5年以内の方）はこちら

注意事項

下記に該当する場合は作業をお引き受けできません。

エアコンの下にベッドがある場合（ベッドの上に乗っての作業は不可）
設置されている高さが3m以上の場合
脚立を設置するスペースが確保できない場合
電気エアコン以外の場合
ノクリアXシリーズ（型番AS-X***）の場合
天井埋め込みエアコン、マルチエアコン、業務用エアコンの場合
床置タイプや壁埋め込みタイプの場合

その他の注意事項

下記の場合は出張診断料5,500円（税込）のみいただきます。
①室外機やコンプレッサー、基盤などの故障で、冷媒ガス補充ができない場合
②冷媒ガスは漏れておらず、冷媒ガス補充が不要と判断した場合
③当社では対応できないメーカーや型式だった場合
冷媒ガス漏れが発生している場合は、漏れ箇所の修理が必要となる場合があります。修理内容によっては、別途部品代が発生します。
エアコンが冷えない原因は、冷媒ガス不足以外の場合もあります。点検の結果、冷媒ガス補充だけでは症状が改善しない場合があります。
ご注文の際に、お客さまからの申し送り事項欄にエアコンの品番、製造年月日、冷媒ガスの種類（R32もしくはR410A）、気になる症状をご入力ください。
エアコンの下に半径1mの作業場所の確保をお願いします。
作業スペース確保のため、エアコン周辺の家具や家財の移動をお願いする場合があります。
エアコンクリーニングオプションは修理対象のエアコンのみです。
作業当日に修理が完了しない場合は、エアコンクリーニングはできません。

エアコン修理
（冷媒ガス補充）

よくあるご質問

作業時間はどのくらいかかりますか？: エアコン修理の作業時間のめやすは約1時間です。
当日中に修理は完了しますか？: 故障の原因によっては、部品交換や追加作業が必要となる場合があり、当日中に修理が完了しない場合があります。
部品交換・追加作業の内容・費用はお見積りをご提示しますので、ご承諾いただける場合は改めて後日作業となります。
どんなエアコンでも対応できますか？: ノクリアXシリーズ（型番AS-X***）を除く、家庭用電気エアコンのみ対応可能です。
メーカーや型式によっては対応できない場合があります。また、天井埋め込みエアコン、マルチエアコン、業務用エアコンや床置タイプ、壁埋め込みタイプは対応できません。

対応エリア

東京都

東京23区（千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・杉並区・豊島区・北区・荒川区・板橋区・練馬区・足立区・葛飾区・江戸川区）
八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・武蔵村山市・多摩市・稲城市・西東京市

神奈川県

横浜市（鶴見区・神奈川区・西区・中区・南区・保土ケ谷区・磯子区・金沢区・港北区・戸塚区・港南区・旭区・緑区・瀬谷区・栄区・泉区・青葉区・都筑区）
川崎市（川崎区・幸区・中原区・高津区・多摩区・宮前区・麻生区）
相模原市（緑区・中央区・南区）
横須賀市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市・逗子市・三浦市・厚木市・大和市・伊勢原市・海老名市・座間市・綾瀬市・葉山町・寒川町・大磯町・愛川町

埼玉県

さいたま市（西区・北区・大宮区・見沼区・中央区・桜区・浦和区・南区・緑区・岩槻区）
川越市・熊谷市・川口市・行田市・所沢市・加須市・春日部市・羽生市・鴻巣市・上尾市・草加市・越谷市・蕨市・戸田市・入間市・朝霞市・志木市・和光市・新座市・桶川市・久喜市・北本市・八潮市・富士見市・三郷市・蓮田市・吉川市・ふじみ野市・白岡市・伊奈町・三芳町・宮代町・杉戸町・松伏町

千葉県

千葉市（中央区・花見川区・稲毛区・若葉区・緑区・美浜区）
市川市・船橋市・木更津市・松戸市・成田市・佐倉市・習志野市・柏市・市原市・流山市・八千代市・我孫子市・鎌ケ谷市・君津市・浦安市・四街道市・袖ケ浦市・八街市・印西市・白井市・富里市・酒々井町・栄町・富津市の一部（大堀、二間塚、下飯野、新富、青木、西川）

エアコンを修理しないと起こりえるリスク

水漏れを放置すると、床や壁のシミ・カビ・腐食につながるおそれがあります。
漏れた水が電装部にかかると、故障や漏電の原因になるおそれがあります。
冷媒ガス不足のまま使用を続けると、効きが悪くなり電気代の増加や本体の故障につながるおそれがあります。

注文方法

STEP 01

「エアコン修理」メニューをカートに追加し、会員登録またはログインをし注文手続きを進めます。

STEP 02

カレンダーから作業希望日時を選びます。

STEP 03

ご注文内容を確認の上、お支払い方法を選び、注文完了です。

このメニューは他のメニューと一緒にご注文いただけません。ハウスクリーニングをご希望の方は、別々にご注文をお願いします。

お探しのメニューは「修理」で合っていますか？

エアコンの汚れ・カビ・ニオイが気になる方は
「エアコンクリーニング」がおすすめです

本ページでご紹介している「エアコン修理」は「水が垂れてくる」「ぬるい風しかでない」という方向けのメニューです。
「内部の汚れやカビを落としたい」「ニオイが気になる」という方は、「エアコンクリーニング」をご注文ください。

このページのメニュー（修理）

エアコンから水が垂れる（漏れる）
エアコンから水が飛んでくる
エアコンからぬるい風しか出ない
冷房を付けても部屋が冷えない

※室外機が動いていない場合は、修理作業をお引き受けできません。

エアコンクリーニング

エアコンから吹き出す風のニオイが気になる方
エアコンの吹き出し口からみえる黒い斑点が気になる方
カビやハウスダストなどアレルギーの原因物質を除去したい方
エアコンの節電をしたい方

エアコンクリーニングとは

イヤなニオイの原因となるエアコン内部のカビやハウスダストを、徹底洗浄します。

エアコン内部に溜まったカビやハウスダスト、ホコリ、花粉はイヤなニオイやエアコンの効きが悪くなる原因に。アレルギーの原因にもなるこれらの物質をキレイにクリーニング。フィルターや分解した部品はもちろん、高圧洗浄でエアコンの奥深くまでピカピカにします。

クリーニング対応箇所：外装パネル／ファン／フィルター／アルミフィン／ドレンパン／お掃除機能ユニット（お掃除機能付きの場合のみ）

エアコンクリーニングの特長

エアコン内部まで徹底クリーニング

エアコン内部にこびりついた汚れを高圧洗浄でしっかりクリーニングします。
アレルギーの原因物質を除去

エアコンを奥まで分解し洗浄することで、アレルギーを引き起こす原因となる目には見えないカビやハウスダスト、花粉を取り除きます。
プロの気配りで丁寧に磨き上げ

エアコン周辺への養生、作業後の拭き上げは新しいタオルで実施するなど、丁寧に仕上げます。

壁掛けエアコンクリーニングのメニューを見る›

東京ガスのハウス
クリーニングとは？

安心と高い品質を
お約束します

専用の研修施設で独自の技術研修とマナー研修を実施。自社研修施設のテストに合格したサービススタッフが訪問します。
Webで簡単注文！
事前見積訪問は不要

カレンダーから希望日時を選ぶことができ、Webで予約が完結します。
しかも、最短3日後から訪問可能です。
ご注文時に料金が確定するので面倒な見積訪問は不要です。
多様なメニューを
ご用意

お客さまがクリーニングしたい箇所に合わせてお選びいただけるよう多様なメニューをご用意。気になる箇所をまるごとキレイにします。