特定商取引法に基づく表示

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき、以下に明示いたします。

事業者名	東京ガス株式会社
運営責任者	望月　紳
所在地	〒105-8527　東京都港区海岸1-5-20
電話番号	【ハウスクリーニング】 0570-002025 受付時間：9:00～17:00（12月29日～1月4日を除く） 【宅配クリーニング】 0570-058777 受付時間：9:00～17:00（12月29日～1月4日を除く）
お問い 合わせ	【ハウスクリーニング】お問い合わせはこちら 【宅配クリーニング】お問い合わせはこちら
販売価格	メニューごとに表示
消費税	表示価格に消費税が含まれます。
メニュー代金以外の必要料金	【ハウスクリーニング】 サービススタッフは車で訪問しますので、既定の駐車場代を頂戴しています。駐車場代はお住まいの地域によって異なります。お客さまにて駐車場をご用意いただける場合は駐車場代はかかりません。 駐車場代についてはこちら お電話でのご注文の場合は、手数料として330円（税込）を頂戴します。 【宅配クリーニング】 送料は原則として無料です。 ※出荷後に返送日時および返送場所が変更となった場合は、1,650円（税込）を再配送手数料としてご負担いただきます。 ※発送したクリーニング品が、お客さまが長期ご不在等で受け取れない等の理由で荷戻りとなった場合、1,650円（税込）を再配送手数料としてご負担いただきます。
お支払い方法	クレジットカード、NP後払い（ハウスクリーニングのみ）、代金引換（宅配クリーニングの注文変更に伴いクレジットカード決済ができなかった場合のみ） 【ハウスクリーニング】詳しくはこちら 【宅配クリーニング】詳しくはこちら
お支払い期限	・クレジットカード：各カード会社の引き落とし日 ・NP後払い：請求書の記載事項に従って発行日から14日以内 ・代金引換：納品時
作業時期	【ハウスクリーニング】 原則、ご注文後3営業日以降の作業となります。 ※諸般の事情により作業日時の変更がある場合は、ご連絡させていただきます。 【宅配クリーニング】 ご注文後5営業日以降のお客さまのご指定いただいた日時に、宅配便でのお届けになります。
対応エリア	【ハウスクリーニング】詳しくはこちら 【宅配クリーニング】詳しくはこちら
販売の条件、販売 数量の制限など	ご注文の際には、東京ガスのハウスクリーニングWebサイトでの会員登録が必要になります。 ※メニューにより、制限があるものがございます。注文数量の制限は設けておりませんが、ご注文内容やサービススタッフの都合でやむを得ず注文をお受けすることができない場合があります。その際は別途お客さまへご連絡させていただきます。
日程変更 ・キャンセルについて	日程変更・キャンセルは一定の条件のもと受け付けております。 【ハウスクリーニング】詳しくはこちら 【宅配クリーニング】詳しくはこちら
作業後の返品について	【ハウスクリーニング】 サービスの特性上、原則お受けできません。万が一作業不備があった場合は、サービス提供後7日以内に当社にご連絡ください。内容確認後、該当箇所の再作業を行います。 【宅配クリーニング】 クリーニング品の到着から14日以内にお客さまからシミ、シワなどの仕上りに対する不満足、その他についてお客さまの主観的価値判断に基づく再仕上の申し出があった場合、内容を確認の上、対応を判断いたします。