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衣類クリーニング（保管付き）
ご注文の際にご確認ください
このメニューは保管付きとなります。
返送は集荷から60日後以降になります。（返送可能月：3～5月、9～12月）
クリーニング後すぐの返送をご希望の方は
「衣類クリーニング （保管なし）」をお選びください。
メニュー概要
お送りいただいた衣類をクリーニングし、最大11ヶ月間無料で保管します。
季節が変わって使わない衣類を預けることができ、 使いたい時期にクリーニングされたものが自宅に 返送されるので、収納スペースを効率的に使えます。
特長（ポイント）
最大11ヶ月間の無料保管！
自宅で集荷・受け取り
・最大11ヶ月間衣類を無料保管
・スマホで24時間注文
・指定日に配送員が自宅に集荷
3つの無料オプション
・しみ1つ1つを見極め、適切に処理
・洋服の状態や種類に合わせて毛玉を除去
・取れかけたボタン類は丁寧に取り付け
細部までこだわったクリーニング品質
・職人が1点1点丁寧にプレス
・しわになりにくいオリジナル梱包で返送
・仕上りに満足いただけない場合は再仕上げを実施
こんな方におすすめ
- 衣類の保管場所に困っている方
- かさばる衣類をクリーニング店まで持ち運びたくない方
- 衣類をクリーニング店に持って行くのが面倒だと感じている方
料金一覧
| メニュー | 価格（税込） | 1点あたり（税込） |
|---|---|---|
| 5点パック | 12,100円 | 2,420円/点 |
| 10点パック | 15,950円 | 1,595円/点 |
| 15点パック | 21,450円 | 1,430円/点 |
| 20点パック | 26,400円 | 1,320円/点 |
- 返送時にお渡しする「集荷バッグ」をご利用で、リピート割引（550円（税込））が適用されます。
- パックの点数を超過するクリーニング品をお送りいただいた場合は、1点あたり1,320円（税込）の超過料金がかかります。
- パックの点数より少ないクリーニング品をお送りいただいた場合でも価格は変わりません。
オプション
撥水加工
水を弾くだけではなく、汚れの付着も予防するので衣類を長持ちさせることができます。トレンチコートやスーツなどにおすすめです。
防虫・防カビ加工
ニオイが少ない加工で、大切な衣類を虫やカビから守ることができます。ウールやカシミヤ素材などにおすすめです。
人気No.1 プラチナ加工
撥水加工、防虫・防カビ加工に加え、衣類をやわらかく仕上げたり、静電気を防止する加工を施します。ウールやカシミヤ、シルク素材などにおすすめです。
花粉防止加工
衣類に花粉が付きにくくする加工で、花粉が付着した場合も落としやすくすることができます。アウターやニットなどにおすすめです。
抗ウイルス加工
生地上のウイルスを99.999%低減する加工剤を使用しています。
オプション料金表
| メニュー | 価格（税込） | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 5点パック | 10点パック | 15点パック | 20点パック | 超過 1点あたり |
|
| 撥水加工 | 2,200円 | 4,400円 | 6,600円 | 8,800円 | 440円 |
| 防虫・防カビ加工 | 2,750円 | 5,500円 | 8,250円 | 11,000円 | 550円 |
| プラチナ加工 | 6,600円 | 13,200円 | 19,800円 | 26,400円 | 1,320円 |
| 花粉防止加工 | 3,300円 | 6,600円 | 9,900円 | 13,200円 | 660円 |
| 抗ウィルス加工 | 2,750円 | 5,500円 | 8,250円 | 11,000円 | 550円 |
宅配クリーニングのご利用の流れ
- 初めての方
- 2回目以降の方
01
ご注文
集荷キットを「持っていない」を選択、パックを選んでご注文ください。
02
集荷キット受け取り
集荷キットがポストに投函されます。
03
集荷
クリーニングしたい衣類を集荷キットに入れ、集荷日に宅配業者にお渡しください。
04
クリーニング
お預かりしたクリーニング品を検品し、大切にクリーニングします。
05
保管
クリーニングした衣類を最大11ヶ月間専用の施設で大切に保管します。
06
返送
ご指定の場所・日時にクリーニング品をお届けします。
07
仕上り確認
クリーニング品の仕上りをご確認ください。ご満足いただけない場合は、クリーニング品の到着から14日以内にお申し出いただければ再仕上げいたします。
08
アンケート
サービス品質の向上のため、お客さまアンケートにご協力をお願いします。
01
ご注文
集荷キットを「持っている」を選択、パックを選んでご注文ください。
※返送時に同封している集荷キットを紛失した方は、「持っていない」を選択してください。
02
集荷
クリーニングしたい衣類を集荷キットに入れ、集荷日に宅配業者にお渡しください。
03
クリーニング
お預かりした衣類を検品し、大切にクリーニングします。
04
保管
クリーニングした衣類を最大11ヶ月間専用の施設で大切に保管します。
05
返送
ご指定の場所・日時にクリーニング品をお届けします。
06
仕上り確認
クリーニング品の仕上りをご確認ください。ご満足いただけない場合は、クリーニング品の到着から14日以内にお申し出いただければ再仕上げいたします。
07
アンケート
サービス品質の向上のため、お客さまアンケートにご協力をお願いします。
注意事項
ご注文の前に必ずお読みください
主なクリーニング除外品
- 肌着・下着類
- 帽子など輸送中に型崩れが危惧されるもの
- 合皮・ウレタン加工・ボンディング加工のもの
- オムツ、ペット用品など汚れ、臭いがあまりにも酷いもの
- 虫食い等の穴、破れ、裂け、褐色などがあり劣化が著しいもの
- 家庭用品品質表示法に基づく表示（タグ）がついていない、または読めないもの
- その他、当社がクリーニング不可能と判断したもの
その他の注意事項
- スーツ上下は2点、スリーピースは3点とカウントします。
- 140サイズまでの子ども服は0.5点とカウントします。
- コートなどに付属しているベルトやファーなどは 点数にはカウントいたしませんが、クリーニングはいたしません。
- パックの点数より、クリーニング品の点数が多かった場合は超過料金がかかります。
- 傷、綻び、小さな穴等はクリーニング中に拡大してしまうことがありますので事前にご確認ください。
- ポケットの中などにものが入っていないか事前にご確認ください。
- 取り外し可能な装飾品は事前に外してください。
- ボタンその他の付属物について、過失により破損した場合、着用に支障がない範囲での類似品での交換取り付けとなりますので、予めご了承ください。
- 薬品（特にパーマ液）や調味料、油等が衣服に付着していた場合、お預け時にはシミになっていない場合でも、クリーニング処理に伴いシミが出てくる場合がありますので、予めご了承ください。
- シミ、シワ等の仕上りに対する不満足がある場合は、クリーニング品の到着から14日以内にお申し出ください。
- 当社の故意又は重大な過失によることなく、お客さまが損害を被った場合は、お届け日から14日以内にお申し出があった場合に限り、賠償基準に基づき賠償いたします。
- ご注文から60日を経過しても、クリーニング品が当社に入荷されなかった場合は、自動キャンセルとなり、キャンセル規定に従ってキャンセル手数料をお支払いいただきます。
- 変更・キャンセルについてはこちら
衣類クリーニング(保管付き)に関するよくあるご質問
Q保管なしと保管付きで料金は変わりますか？
A保管なし・保管付きとも料金は同じです。
Q衣類クリーニング（保管付き）の保管期間は最長何ヶ月ですか？
A最大11ヶ月間、無料でお預かりいたします。
Q衣類のシミ抜きはしてもらえますか？
A無料オプションとして、職人が1つ1つ見極めて適切に処理しますが、すべてのシミの除去を保証するものではありません。
Qダウンコート（ダウンジャケット）はクリーニングできますか？
Aダウンコート（ダウンジャケット）もクリーニング可能です。
Q子ども服のカウント方法を教えてください。
A140cm以下の子ども服は2枚で1点カウントになります。
Q衣類に最適なオプションを教えてください。
A撥水、防虫・防カビに加え、柔らかい仕上げや静電気防止を施す「プラチナ加工」が人気No.1オプションです。
Q最短でいつ集荷に来ますか？
A集荷バッグをお持ちの方はご注文日から最短3日後、集荷バッグをお持ちでない方はご注文日から最短10日後になります。
Qどのような状態で返ってきますか？
A衣類はしわになりにくいオリジナル梱包でお届けします。
お客さまの声
30代・男性
これからは季節の変わり目で利用したいです。
集荷バッグのサイズについて
集荷バッグのサイズ
縦48cm × 横43cm × 高さ41cm
※集荷バッグにクリーニング品が入りきらない場合は、衣類を圧縮して集荷バッグに入れてください。
パックの点数より少ないクリーニング品をお送りいただいた場合でも価格は変わりません。
※クリーニング後の衣類はしわになりにくいオリジナル梱包で返送いたします。
ご注文の前に必ずお読みください