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注文・変更・キャンセル

Q

キャンセル方法を教えてください。

A

キャンセル方法は下記方法で承ります。

【衣類クリーニング(保管なし)】
●集荷前・・・マイページの注文履歴または東京ガスの宅配クリーニングお客さま窓口までお電話ください。
●集荷後・・・キャンセルできません。

【衣類クリーニング(保管付き)】
●注文完了後30分以内・・・マイページの注文履歴からキャンセルしてください。
●集荷前・・・東京ガスの宅配クリーニングお客さま窓口までお電話ください(集荷キットを持っていない場合は、キャンセル手数料が発生します)。
●集荷後・・・キャンセルできません。

【布団クリーニング】
●注文完了後30分以内・・・マイページの注文履歴からキャンセルしてください。
●集荷前・・・東京ガスの宅配クリーニングお客さま窓口までお電話ください(キャンセル手数料が発生します)。
●集荷後・・・キャンセルできません

詳しくはこちら

東京ガスの宅配クリーニングお客さま窓口はこちら

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