集荷・返送に関するよくあるご質問

仕上り品の受け取り住所は確認できますか？

集荷キットの受け取り先と仕上り品の受け取り住所をそれぞれ別にしたい場合はどうしたらいいですか？

土日、祝日も集荷・受け取りはできますか？

一部だけを先に返却することはできますか？

仕上り品の受け取り日を教えてください。

留守にしていて仕上り品を受け取れなかったときはどうなりますか？

仕上り品の受け取りを自宅以外の住所にしたい場合はどうしたらいいですか？

布団の集荷バッグのサイズを教えてください。

布団が集荷バッグに入りきらない場合はどうしたらいいですか？

集荷キットはどのように届きますか？

クーポンを使うには、どうしたらいいですか？

クレジットカードの決済日はいつですか？

登録完了後にログインができません。

クレジットカードの決済に失敗したのですが、どうすればいいですか？

子ども服のカウント方法を教えてください。