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日時変更

日時の変更は下記の方法で承ります。

クリーニング2日前の17時まで

Webでご注文いただいた方:

マイページの注文履歴から変更してください。

お電話でご注文いただいた方:

東京ガスのハウスクリーニングお客さま窓口までお電話ください。

クリーニング2日前の17時以降

東京ガスのハウスクリーニングお客さま窓口までお電話ください。

※ご希望内容によっては変更できない場合があります。
※2日前の17時以降の日時変更はキャンセル・再注文扱いとなり、手数料がかかりますのでご注意ください。

東京ガスのハウスクリーニングお客さま窓口はこちら

手数料

〜2日前の17時まで

2日前の17時以降

手数料
(税込)

0円

小計が税込44,000円未満の場合:
11,000円

小計が税込44,000円以上の場合:
19,800円

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※マイページでは変更できません

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クリーニングの2日前とは?

1日

2日

3日

4日

2日前

5日

1日前

6日

当日

7日

メニュー変更

メニューの変更は下記の方法で承ります。

クリーニング2日前の17時まで

Webでご注文いただいた方:

マイページの注文履歴から変更してください。

お電話でご注文いただいた方:

東京ガスのハウスクリーニングお客さま窓口までお電話ください。

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クリーニング2日前の17時以降

メニュー変更はできません。
ご了承ください。

手数料

手数料
(税込)

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〜2日前の17時まで

0円

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2日前の17時以降

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キャンセル

キャンセルは下記の方法で承ります。

クリーニング2日前の17時まで

Webでご注文いただいた方:

マイページの注文履歴からキャンセルしてください。

お電話でご注文いただいた方:

東京ガスのハウスクリーニングお客さま窓口までお電話ください。

クリーニング2日前の17時以降

東京ガスのハウスクリーニングお客さま窓口までお電話ください。

※2日前の17時以降に注文をキャンセルされる場合は手数料がかかりますのでご注意ください。

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〜2日前の17時まで

2日前の17時以降

手数料
(税込)

0円

小計が税込44,000円未満の場合:
11,000円

小計が税込44,000円以上の場合:
19,800円

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※マイページではキャンセルできません

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なお、サービススタッフ訪問時にお客さまがいらっしゃらなかった場合は、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。