変更・キャンセル
日時変更
日時の変更は下記の方法で承ります。
クリーニング2日前の17時まで
Webでご注文いただいた方：
マイページの注文履歴から変更してください。
お電話でご注文いただいた方：
東京ガスのハウスクリーニングお客さま窓口までお電話ください。クリーニング2日前の17時以降
※ご希望内容によっては変更できない場合があります。
※2日前の17時以降の日時変更はキャンセル・再注文扱いとなり、手数料がかかりますのでご注意ください。
手数料
手数料
（税込）
小計が税込44,000円未満の場合：11,000円
小計が税込44,000円以上の場合：19,800円
WEBで ご注文の方
電話で変更受付
※マイページでは変更できません
電話でご注文の方
クリーニングの2日前とは？
月
1日
火
2日
水
3日
木
4日
2日前
金
5日
1日前
土
6日
当日
日
7日
メニュー変更
メニューの変更は下記の方法で承ります。
クリーニング2日前の17時まで
Webでご注文いただいた方：
マイページの注文履歴から変更してください。お電話でご注文いただいた方：
東京ガスのハウスクリーニングお客さま窓口までお電話ください。 東京ガスのハウスクリーニングお客さま窓口はこちらクリーニング2日前の17時以降
メニュー変更はできません。 ご了承ください。
手数料
手数料
（税込）
WEBで ご注文の方
電話で ご注文の方
変更できません
クリーニングの2日前とは？
月
1日
火
2日
水
3日
木
4日
2日前
金
5日
1日前
土
6日
当日
日
7日
キャンセル
キャンセルは下記の方法で承ります。
クリーニング2日前の17時まで
Webでご注文いただいた方：
マイページの注文履歴からキャンセルしてください。お電話でご注文いただいた方：
東京ガスのハウスクリーニングお客さま窓口までお電話ください。クリーニング2日前の17時以降
※2日前の17時以降に注文をキャンセルされる場合は手数料がかかりますのでご注意ください。
手数料
手数料
（税込）
小計が税込44,000円未満の場合：11,000円
小計が税込44,000円以上の場合：19,800円
WEBで ご注文の方
電話でキャンセル受付
※マイページではキャンセルできません
電話で ご注文の方
クリーニングの2日前とは？
月
1日
火
2日
水
3日
木
4日
2日前
金
5日
1日前
土
6日
当日
日
7日
空き家管理
空き家管理サービスの日時変更・キャンセルは下記の方法で承ります。
現地カウンセリング
※日程変更をご希望の場合は、一度キャンセルの上、再注文してください。
※キャンセルは無償です。
定期管理
※サービス提供予定日の2日前の17時までであれば無償でお受けいたします。
※サービス提供予定日の2日前の17時以降のキャンセルについては、キャンセル手数料として税込9,900円をお支払いいただきます。
※サービス提供予定日の2日前の17時以降の日時変更はキャンセル・再注文扱いとなり手数料がかかりますのでご注意ください。
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